السرطان، العلاج الكيميائي، للثعلبة، نتف الشعر وغيرها من المرضى
في atongm ، نبذل قصارى جهدنا للتأكد من خلو جميع المنتجات من عيوب التصنيع ولكن لا توجد طريقة لنا حقًا للتأكد من أن المنتج يعمل بنسبة 100٪ دون فتحه فعليًا. إذا تم العثور على عيب في التصنيع في أحد المنتجات التي اشتريتها للتو من atongm ، فيمكنك تقديم طلب للاستبدال.
سياسة الضمان:
- كل علامة تجارية جديدةمنتج atongm الذي تم شراؤه مباشرة من إحدى قنوات البيع الرسمية لدينا مشمول بـ a 1 سنة
- يمكن استبدال العنصر فقط بمجردخلال فترة الضمان.
- ال فترة الضمانيبدأ في تاريخ الشراء.
- إذا تم الشراء من مواقع ويب أو تجار تجزئة تابعين لجهات خارجية ، فيجب تسجيل المنتج على موقعنا الإلكتروني في غضون 10 أيام من استلام المنتج ليكون مؤهلاً للحصول على مطالبات الضمان.
- إذا تم تحديد أن المنتج معيب ، فستقوم شركة atongm باستبدال المنتج أو أجزائه المعيبة (بمنتج جديد أو مجدد).
تتعهد ATONGM باستبدال المنتج إذا:
- المنتج لا يعمل أو به عيب بسبب مواد أو صنعة غير مناسبة ؛
- وصل المنتج بأجزاء أو ملحقات مفقودة ؛
- وصل المنتج تالفًا ؛
الحالات التالية غير مغطاة باستبدال ATONGM:
- الضمان منتهي الصلاحية
- شراء المنتج من أشخاص غير مصرح لهم أو من قنوات التسوق
- عيوب طفيفة في جودة المنتج لا تؤثر على قيمة المنتج أو حالته الفنية ؛
- خصائص الصوت (الصوت هو أمر شخصي وليس له ما يبرره) ؛
- الأعطال الناتجة عن الاستخدام غير السليم (مثل التلف الميكانيكي ، جهد التشغيل غير الصحيح ، الاستخدام غير السليم) ؛ شروط الاستخدام المناسبة - مذكورة في دليل المستخدم ؛
- الأضرار أو العيوب الناتجة عن البلى العادي (الخدوش والتآكل والسحجات وما إلى ذلك) ، ودرجة الحرارة الشديدة أو الرطوبة ؛
- الأعطال الناتجة عن التلف العرضي أو المقصود ؛
- أي تعديل على منتجات atongm بواسطتك أو بواسطة طرف ثالث ؛
- خسارة المنتج ؛
- كهربائية محمولة
- الضرر بفعل الطبيعة أو الله. على سبيل المثال؛ الصواعق وما شابه
- الحوادث
- سوء استخدام
- إساءة
- الإهمال
- إستخدام تجاري
- البطارية (مدمجة)
- ميكروفون مدمج
لطلب الاستبدال ، يحتاج العميل إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق الاتصال بنا على الموقع الإلكتروني أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@atongm.com أو الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء + 91-8448145820. سيتخذ فريق خدمة العملاء القرار المناسب بعد النظر في شكواك. إذا تمت الموافقة على الاستبدال ، فسيكون العميل مسؤولاً عن إرسال المنتج المعيب / التالف إلى مركز الخدمة وسيتحمل العميل نفسه الرسوم. التفويض لا يضمن التبادل. سنقوم بإصدار تبادل عند استلام حزمة الإرجاع. يجب أن تتضمن جميع المنتجات التي يتم إرجاعها جميع المكونات والأدلة وبطاقات التسجيل والتغليف الأصلي غير التالف.